Самое полное руководство по сдаче квартиры на Airbnb

как сдать квартиру на airbnb

Как сдать квартиру на Airbnb: советы от суперхоста

Сегодня я с удивлением обнаружила, что являюсь участником Airbnb уже 4 года, из них два в качестве хозяина. Мое маленькое достижение и гордость заключаются в том, что уже который месяц я успешно подтверждаю статус суперхоста, гарантируя, что ожидания гостей совпадут с реальностью и их отдых пройдёт на высоте. Меня часто спрашивают, сложно ли это, сколько уходит времени и тому подобное, поэтому я решила написать на эту тему отдельный пост. В конце концов, теперь это моя профессия.

Итак, что нужно для того, чтобы сдать квартиру на Airbnb:

Квартира

  • первое, и самое очевидное, нужна квартира, причём в центре: Центральный, Адмиралтейский районы, Петроградская сторона.
  • размер квартиры особого значения не имеет, но большие квартиры, на мой взгляд, не окупают себя, тогда как студии и двушки более, чем востребованы. Квартира должна быть привлекательна для пар (или компаний из двух пар) и семей, но не более, чем для 4 человек. Большие компании и люди, которые снимают помещения для вечеринок, девичников и прочего, как правило, не склонны относиться к этим квартирам с заботой и убирать за собой.
как сдать квартиру на airbnb
как сдать квартиру на airbnb

Как должна выглядеть квартира

Ремонт квартиры требует особого внимания и поиска компромисса между качеством, стоимостью и внешним видом.

Основные требования:

  • ничего хрупкого и «нежного» в уходе
  • возможность мелкого ремонта по ходу эксплуатации (перекрасить испачканную стену, заменить обивку дивана и тому подобное)
  • определённая креативность приветствуется, и Pinterest вам в помощь. Это не должно быть дорого, это должно быть необычно, интересно, забавно, мило, как угодно, но не скучно. Квартира на Airbnb это та самая возможность воплотить в жизнь красные стены, зеленые двери, жёлтые стулья, лампы Ильича на проводе и всё, что кажется излишне смелым в обычной жизни. Дерзайте, рискуйте, экспериментируйте!
  • Экономичный и практичный подход к дизайну должен быть скомпенсирован душевностью и симпатичными деталями, которые покажут, что это не просто безликая квартира для сдачи, это пространство, в котором чувствуется личность хозяина. Одним словом, ремонт нужно делать с любовью и из уважения к будущим гостям, причем так, чтобы и вам захотелось там жить. На этом этапе вам может пригодимся весь «хлам» из кладовки и бабушкиной дачи: старые книги, рамочки, вазочки, кипы журналов, свечи и разномастные плошки и чашки. Все ненужные вещи из моего дома обрели вторую, счастливую жизнь в квартирах для сдачи.
как сдать квартиру на airbnb
как сдать квартиру на airbnb

Что должно быть внутри квартиры

Обязательная техника:

  • холодильник
  • варочная плита, духовка по желанию
  • посудомойка (иначе рискуете сами отмывать грязные тарелки за неряшливыми гостями)
  • утюг и гладильная доска
  • стиральная машина (не забудьте подумать, как гости будут сушить белье)
  • пылесос (гостям он не нужен, но пригодится для уборок)
  • чайник
  • кофеварка на ваше усмотрение
  • телевизор
  • фен
  • интернет
  • микроволновку я не устанавливаю специально, ее хлопотно содержать в чистоте, а гости явно не будут вытирать брызги плавленого сыра со стенок. 

Не забывайте следить за наличием таблеток для ПММ и стирального порошка с кондиционером (наличие последнего гарантирует положительные отзывы!)

Мебель и прочее

  • удобные спальные места. На матрасах и спальных диванах лучше не экономить, для гостей очень важно полноценно восстановиться после напряжённого туристического дня. Так, из-за негативных отзывов мне пришлось заменить диван в одной из квартир. 
  • наличие пледов на случай мерзнущих гостей
  • гости, снимающие квартиры, часто предпочитают готовить сами, так что кухня должна быть полностью оборудована кастрюлями, сковородками, ножами, открывашками, поварешками, венчиком, большими мисками, тёрками и дуршлагами, бокалами для шампанского и вина, кухонным полотенцем и прихватками для горячего. Мой «дебютный» гость мягко указал мне на мой промах, подарив штопор. Не повторяйте моих ошибок! 
  • достаточное количество постельного белья (2 * количество спальных мест). То есть на две кровати у вас должно быть 4 простыни, 4 подушки (8 наволочек)
  • одно одеяло для каждого гостя (что в случае 4 гостей означает 8 пододеяльников, например). 
  • полотенца из расчёта 2 * кол-во гостей * 2 (чтобы в запасе всегда были чистые). Итак, если вы принимаете 4-х гостей, вы должны иметь в наличие 16 полотенец (8 в работе и 8 про запас).

Почему так? Летом гости приезжают одни за другими, и белье элементарно не успевает высохнуть, поэтому всегда нужна чистая смена в запасе.

как сдать квартиру на airbnb

Обслуживание квартиры

  • уборка: стоит сразу подумать, будете ли вы убирать сами или наймёте помощницу. Одну из своих квартир я убираю сама, с другой мне помогает моя домашняя фея, и несмотря на это, непосредственно перед приходом гостей я ещё раз вытираю пыль и пылесошу по необходимости. Какой бы вариант не выбрали вы, нужно понимать, что уборка должна быть первоклассной, все гости обращают на это пристальное внимание. 
  • всегда нужно проверять чистоту столовых приборов и посуды
  • обязательно проверьте, что под кровать или диван ничего не завалилось
  • своевременно пополнять запасы туалетной бумаги, геля для душа и шампуня
  • считаю хорошим тоном держать на кухне чай, сахар, кофе при наличии кофемашины, растительное масло, соль и перец.

Организация сдачи

Календарь

  • примите решение о минимальном количестве ночей, доступных для бронирования. Важно понимать, что количество ночей, проведённых гостем, не влияет на качество уборки и необходимость стирки, поэтому мои квартиры можно бронировать минимум на 2 ночи. Но, в период низкого сезона (октябрь-март/апрель) маленькую студию, которую я убираю сама, сдаю посуточно, обеспечивая ее заполняемость круглый год. Как правило, этим пользуются гости, приезжающие в командировки, и спрос на аренду квартир на одну ночь довольно высок.
  • указание времени звезда и выезда: чаще всего я вижу, что большинство хозяев заселяет гостей не раньше 15 часов дня, а выселяет до 11-12 утра. Как в безликом отеле, что меня лично уже отталкивает. Мне хотелось создать сервис с человеческим лицом, поэтому я рада своим гостям с 10 утра (а иногда и раньше, зависит от моих обстоятельств). Выезд по моим правилам в 15:00, но довольно часто я даю возможность гостям остаться до вечера, это всегда плюс к карме и отзыву.

Уборка

  • заложите время на уборку: как я написала выше, «отельные» графики заезда и выезда позволяют принимать гостей в потоке, без перерывов. Я же всегда закрываю для бронирований день выезда, чтобы не торопить одних гостей и обеспечить возможность раннего заезда другим, а также иметь больше времени для уборки и форс-мажоров в виде перегоревших лампочек или поломок. Такая система не раз меня выручала. Да, я теряю небольшую часть возможных бронирований, но зато берегу своё личное время, нервы, успеваю спокойно распланировать свое время и, что немаловажно, обеспечиваю высокие стандарты комфорта и гостеприимства.

Ценообразование

  • выбор цены это весьма не простой для меня момент, в котором может помочь элементарный анализ конкурентной среды: нужно просто посмотреть, какие еще есть предложения с аналогичными квартирами на Airbnb, и выбрать что-то среднее. Для начала можно сделать цену чуть ниже средней, что поможет привлечь первых гостей.
  • уборка: если вы прибегаете к услугам клининга, его стоимость можно указать отдельно. У меня стоит 1500 руб на одной из квартир, что плюсуются к итоговой сумме бронирования, и влияет на показатель цены за сутки. Так, для гостей, бронирующих 2 ночи, среднесуточная цена будет выше, чем для тех, что бронируют на три и больше. 

На самом деле, я плачу помощнице больше, чем 1500 руб за уборку, доплачивая из своей прибыли, но мне так оказалось выгоднее. Арифметику можно быстро понять на практике. 

  • скидки: на период низкого сезона и будней можно снижать цену, делая своё предложение более привлекательным 
как сдать квартиру на airbnb
как сдать квартиру на airbnb

Общение с гостями

  • подумайте правила поведения в вашей квартире, ведь именно на этом основании вы будете оценивать своих гостей. В моей квартире:

– нельзя курить

– с питомцем по запросу

– не шуметь после 23:00

– не устраивать вечеринок

– перед выездом нужно загрузить и включить посудомойку и выкинуть за собой мусор

-позже я добавила пункт, что это мои личные квартиры, и я прошу гостей отнестись к ним бережно.

  • подробные инструкции, как найти квартиру, с фото парадной 
  • описание квартиры: где что лежит, нюансы пользования техникой и прочее. 

Всю эту информацию гости видят

– на сайте

– получают от меня в виде сообщений

– в электронной почте.

И все равно некоторые умудряются ничего не читать, так что терпения тоже потребуется немало.

Расходы

  • кварплата, электричество, интернет
  • расходные материалы в виде туалетной бумаги, моющих средств, шампуня и геля для душа
  • продукты питания: масло, чай, сахар, соль, перец это основной минимум. У меня еще добавляется кофе.
  • уборка, если пользуетесь.
  • главный расход это налоги. Я оформила ИП, и оплачиваю налоги по УСН.

Все остальное-ваш личный доход! 

Осталось только разместить объявление на сайте Airbnb, четко следуя всем инструкциям и постараться максимально подробно и достоверно описать вашу квартиру. Первые гости и положительные отзывы не заставят себя долго ждать!

Leave a Reply